注意礼貌。插话时毕竟会打扰别人的思路或破坏气氛,所以插话前必须获得对方同意。可以先礼貌地打声招呼:“对不起,我插一句。”“请允许我说一点。”“我可以插一句吗?”吸引对方注意或征得同意,不过,这样的插话不要太多。
把“谢谢”说得恰到好处
“谢谢”两字写来简单,但要说得恰到好处也并不容易,这就要等时机、看眼色、重语速,表达时还要真诚。
如果你留心的话,在饭店或火车站的门口,肯定可以经常看到上司及部属,或是两位有生意关系的朋友在搭乘出租车。他们这时候的对话,往往会令旁人听了感觉无聊而窃笑不已。
车子行驶至门口,部属立刻对上司说:“您请上。”这原因想必大家都非常清楚,一般来说,司机的后座是最安全而且又是上座,因此,做上司的在听了部属这么说后,通常会接受部属的美意先进入车内。但也有一些上司,可能因为不好意思或觉得麻烦而不愿坐那个位置。
遇到这种上司,部属又往往自忖地位高低,也不敢就此先进入车内。因此“您先上”“不,你先上”的客气话,便开始在两人之间展开直到司机等得不耐烦,冲着两个说了一句“请你们赶快上车”之后,他们才停止这场可能没有结果的对话。在这种情形下,常变成部属坐在上座。